Politique de remboursement

1. Prestations réalisées

Une fois la prestation commencée ou terminée, aucun remboursement n’est possible, car le service a été fourni et le temps réservé ne peut être récupéré.

 

2. Annulation ou report à l’avance

Si le rendez-vous est annulé au moins 24 heures à l’avance, il est possible de reprogrammer sans frais.

Si le rendez-vous est annulé moins de 24 heures à l’avance ou en cas d’absence non signalée, un acompte ou la totalité de la prestation peut être facturé.

 

3. Contact

Pour toute question concernant un remboursement ou une annulation, contactez : info@byesmeralda.ch